Ascoltare è un arte che richiede competenze e doti umane preziose e necessarie per costruire relazioni solide e capaci di produrre i risultati desiderati. Molti problemi sono generati da lacune nel campo dell'ascolto.

Un tema vasto e complesso che offre diversi strumenti e opzioni per sperimentare possibilità di cambiamento e di crescita sia individuale che di gruppo.